Votre première visite
Comment se préparer?
ATTENTION: Pour assurer la sécurité de tous nos patients et fournir une environnement sain, de nouvelles mesures sont en vigueurs dans notre clinique. Veuillez-vous rendre sur la page Protocole COVID pour en savoir plus.
Questionnaire médical
À votre arrivée, vous serez accueilli par un membre de notre équipe qui vous invitera à compléter notre questionnaire médical. Vous pouvez l’imprimer à partir de notre site sous l’onglet « questionnaire médical », le compléter et nous le remettre au moment de votre visite ou nous vous en remettrons un sur place.
Dans ce cas, prévoyez arriver quelques minutes avant l’ heure de votre rendez-vous. Si vous prenez des médicaments, nous vous demandons de nous présenter la liste.
Début de la visite
Selon la nature de votre première visite, vous serez accompagné dans la salle par l’hygiéniste ou l’assistante. Le questionnaire sera alors révisé avec vous en toute confidentialité. A tout moment, nous vous invitons à nous communiquer vos attentes, vos interrogations ainsi que vos préoccupations, afin de mieux répondre à vos besoins.
Examen complet
Nous procéderons tout d’abord à un examen complet de votre santé bucco-dentaire et discuterons ensuite avec vous des résultats de notre évaluation. Dans le cas où des traitements s’avéraient nécessaire, un plan de traitement vous sera proposé incluant les différentes alternatives ainsi que les coûts afférents.
Détartrage et nettoyage
Si votre rendez-vous était fixé avec l’hygiéniste, celle-ci procédera à ce moment au détartrage et polissage des dents ainsi qu’aux instructions d’hygiène recommandées.
La suite des traitements
Le temps et le nombre de visite requis pour la suite des traitements indiqués seront déterminés en fonction de vos besoins particuliers et de vos dispositions.
Paiement et modalités de paiement
Le montant facturé à chaque visite est payable sur réception. Pour faciliter le paiement, nous acceptons l’argent comptant, chèque, carte de crédit ou débit .
Si une meilleure flexibilité de paiement vous intéresse, il nous fera plaisir de vous diriger vers des compagnies de financement spécialisées dans ce domaine.
Assurance dentaire
Si vous avez une assurance dentaire, il nous fera plaisir de soumettre votre réclamation électroniquement afin d’accélérer votre remboursement. Dès la première visite, assurez-vous d’avoir en mains les informations relatives à votre plan dentaire. Dans le cas où il vous serait impossible de nous les fournir ou si votre plan ne permet pas le traitement électronique, nous vous remettrons un formulaire informatisé.
Le coût des traitements sont les mêmes pour tous nos patients, assurés ou non. Les traitements requis et prescrits sont basés sur les besoins des patients et non sur le contenu de couverture offert par les compagnies d’assurance. Au besoin, il nous fera plaisir de soumettre à l’assurance une prédétermination (incluant la documentation et les informations nécessaires à l’évaluation), afin que soit déterminé le montant du remboursement auquel vous aurez droit.
Questions?
N’hésitez pas à communiquer avec notre clinique par téléphone 514-934-0748 ou par courriel : info@cliniquedac.com